Health and Safety & Care Specialist

Ciudad de Mexico
Reference No: WD-0005607

¿Qué buscamos?

Buscamos un líder que pueda identificar oportunidades y ejecutar servicios de entrenamiento externo con clientes, enfocado en aumentar la productividad y capacitación técnica de salud y seguridad. Por otro lado, va a hacer toda la parte de cuidado (care) para nuestro software On!Track.

¿Qué es Hilti?

Si eres nuevo en la industria, es posible que nunca hayas oído hablar de nosotros. Somos proveedores de herramientas, tecnologías, software y servicios de vanguardia para el sector de la construcción e industria. Con más de 75 años de experiencia consolidada, cerca de 30.000 empleados en más de 120 países y un volumen de facturación anual superior a 4 mil millones de euros somos conocidos en todo el mundo por nuestros productos pioneros y nuestro excepcional servicio. Si trabajas con nosotros podrás demostrar tu valía mientras aprendes y te labras un gran futuro profesional.

¿En qué consiste la posición?

Health and Safety:

Planear y ejecutar entrenamientos técnicos con clientes acerca de asuntos relacionados a la protección pasiva contra incendios, sistemas de instalación y salud y seguridad en el trabajo.
El planeamiento incluye (pero no se limita a) coordinación de las fuerzas de venta y clientes para la planificación de fechas y localizaciones en donde serán administrados los entrenamientos, así como la preparación de los materiales y la entrega de los certificados.
Participación en las juntas de los equipos de venta y lanzamientos para reforzar la propuesta de valor de los entrenamientos y su impacto en las ventas y relaciones con los clientes.
Seguimiento con las fuerzas de ventas durante la fase inicial para el desarrollo de las competencias que permitan identificar oportunidades y cerrar ventas con clientes VIP.
Soporte en los eventos con clientes VIP para presentar el concepto de servicios de entrenamiento.
Care Specialist:

El especialista en atención y cuidado desempeña el papel de liderazgo y orquestación para garantizar que ofrecemos una implementación de calidad y actividades de atención para mantener la satisfacción y retención del cliente. Él / ella actúa como gerente de cambio y mantiene y desarrolla relaciones para impulsar una gestión exitosa del ciclo de vida del cliente.

• Recopila comentarios y la experiencia del usuario y trabaja con el gerente de servicio y los consultores en el análisis de los comentarios para mejorar los procesos de implementación y cuidado.

• Mejora e investiga constantemente para comprender todas las actualizaciones nuevas con el software del sistema.

• Garantiza que nuestros clientes estén satisfechos y puedan crecer para expandir el negocio de Hilti.

Durante el 2020 apoyamos casi 600 movimientos internacionales en todo el mundo!

¿Qué ofrecemos?

Proporcionaremos todo lo que necesites para el desempeño de sus funciones de una manera excelente, incluyendo entrenamientos continuos y muchas responsabilidades desde el inicio. Con un buen trabajo y resultados, será recompensado con una asesoría individual para el desarrollo de su carrera professional, así como oportunidades interesantes para crecer adentro de la empresa.

Desde el primer momento, trabajarás con un equipo de personas que luchan por la excelencia, con una cultura abierta, inclusiva y solidaria. Además, la innovación es lo que somos y es evidente en la forma en que trabajamos. Junto con nuestros clientes, desarrollamos soluciones que mejoran la productividad, la seguridad y la sostenibilidad.

¿Por qué deberías enviar tu solicitud?

Somos un equipo heterogéneo, el cual nos hace mas dinámicos, inovadores y productivos. No importe si nunca ha trabajado en el sector de construcción o en Hilti, el éxito depende del trabajo en equipo, de las capacidades de cada uno y de su espíritu competitivo.

Requisitos:

  • Experiencia en entrenamientos de seguridad y salud
  • Graduación completa
  • Excel e Power Point Intermediario
  • Capacidad de comunicación y habilidades para hablar en publico (para administrar los entrenamientos)
  • Entender los conceptos del Marketing Plan
  • Conocimiento de la deficion de la propuesta de valor y abordaje de ventas

¿Al leer el anuncio te sientes identificado para el trabajo? ¡Entonces aprovecha la oportunidad y presenta tu solicitud hoy!

EMPLEOS SIMILARES EN HILTI

México, Various Locations

Hilti Outperformer is a two-year program, where you’ll quickly be involved in a range of international projects, with lots of exposure to senior management. It’s fast paced and challenging, but we’ll closely coach and mentor you.

The program is split into four main stages of work:

Ciudad de Mexico

Taking over customer requests and needs through different communication channels
Provide technical support to our SaaS consultants looking for their field work to be more productive

Marketing

¿Quieres acabar con la rutina? En nuestras posiciones de oficina estarás a la vanguardia de la innovación corporativa, en un entorno dinámico, con un ritmo de trabajo acelerado y con la posibilidad de tomar decisiones.

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